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Quels sont les frais de livraison qui s'affichent ?
Comment se connecter quand on a pas encore de compte client
Run'essence livre-elle dans ma zone ?
Comment se repérer dans le site ?
Comment savoir se repérer dans la liste de produits ?
Comment contactez Run Essence ?
Quels sont les frais de livraison qui s'affichent ?
Les frais de livraison qui s'affichent par défaut sont des frais de livraison hors Réunion ; ces frais de livraison sont ensuite mis à jour lorsque le système connait le lieu de livraison.
Comment se connecter quand on a pas encore de compte client
- Cliquer sur le bouton "Connexion", en haut à droite de l'écran.
- Indiquer votre e-mail.
- Cliquer sur le bouton "Créez votre compte".
- Compléter le formulaire.
- Cliquer sur le bouton "S'inscrire" pour valider.
- Un message à l'écran, sur le site, vous confirme votre inscription et affiche les options de votre profil : vous pouvez compléter votre profil ou revenir à l'accueil pour continuer notre commande en cliquant sur le bouton "Accueil" (juste en dessous des options de votre profil).
- Créer ensuite vos adresses pour que nous puissions calculer les frais de ports adaptés à votre zone géographiques. Plusieurs adresses peuvent être créées ; à la validation de la commande, vous pourrez ensuite indiquer à quelle adresse livrer les produits et les frais de ports seront recalculés en conséquence.
Comment passer commande ?
Run'essence vous conseille de vous connecter pour préparer votre commande ; vous y retireriez un plus grand confort d'utilisation. Mais il n'es pas nécessaire d'être connecté pour préparer sa commande ; par contre, le système vous demandera de vous connecter pour valider la commande.
Mode opératoire de passation de commande
- Sélectionner votre produit.
- Visualiser les caractéristiques du produit (cliquer sur le boutons Détails) ; certains de nos produits ont des précautions d'emplois. Lisez attentivement la fiche du produit avant de passer commande.
- Choisir éventuellement le format, les senteurs...
- Indiquer la quantité voulue.
- Cliquer sur le bouton" Ajouter au panier".
Run'essence vous conseille également, avant de passer commande, la lecture :
Run'essence livre-elle dans ma zone ?
Voir la page Livraison.
Bons de réduction
Certaines promotions s'appliquent directement sur le prix du produit ; pour d'autres produits, il est nécessaire d'utiliser le bon de réduction lié à la promotion. Ce bon de réduction apparait dans la commande lorsque les conditions sont réunies :
1. Cliquer sur le code de réduction en bas, dans la zone "BONS DE REDUCTION"
2. Le code apparait dans la zone de saisie, cliquer sur le bonton OK
3. 2 lignes supplémentaires apparaissent :
4.Cliquer sur le bont "COMMANDER" ensuite pour finaliser la commande.
Comment se repérer dans le site ?
Consulter la page Sitemap qui affiche l'organisation de toutes les pages.
Comment savoir se repérer dans la liste de produits ?
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Comment contactez Run Essence ?
Pour nous contacter, utiliser votre compte client (en créer un si nécessaire).